BTS、釜山公演の開演が1時間以上遅延する事態に…HYBEが謝罪・ファンからは困惑の声

HYBEが、BTS（防弾少年団）の釜山（プサン）公演の開演が遅延した事態について謝罪した。

HYBEは昨日（12日）、Weverseを通じて「『BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN BUSAN』の観覧にお越しいただいたすべての観客の皆様に、開演遅延により多大なご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

続けて「観客の皆様に有意義な時間をご提供するため、運営に抜かりがないよう最大限準備してまいりましたが、現場での案内の混乱、グッズ配布過程での待機列の渋滞、商品受け取りの遅延などが複合的に重なり、本公演の開演が遅れる事態となりました」と説明し、「翌日に行われる公演では同様の混雑状況が発生しないよう、入場およびグッズ配布をはじめとした現場の運営全般を徹底的に点検・改善してまいります」と伝えた。

BTSは12日と13日の両日、釜山アジアド主競技場で「BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN BUSAN」を開催する。釜山は、メンバーたちの入隊前最後の公演となった2030釜山世界博覧会誘致支援コンサート「BTS 'Yet To Come' in BUSAN」が行われた場所であり、ジミン、ジョングクの故郷でもあることから特別な意味を持つ。さらに、BTSのデビュー記念日である6月13日に公演が行われることも、ファンにとって大きな意味を持っている。

しかし、初日となる12日の公演は、午後7時に開演の予定が1時間15分遅れた午後8時15分に開演した。SNSやオンラインコミュニティには、午後7時を過ぎても入場すらできなかったという声が相次いで投稿された。

今回のBTSの釜山公演をめぐり、釜山の一部宿泊施設が過度な料金値上げを行ったり、既存の予約をキャンセルして同じ部屋をより高い価格で再予約の受付をするなどの問題も発生し、物議を醸した。これをうけ、現地の大学が観光客向けの宿泊施設を低価格で開放し、寺院や教会などの宗教施設もスペースを開放して対策を行った。

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【HYBE コメント全文】

こんにちは、HYBEです。

6月12日に行われた「BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' IN BUSAN」を観覧にお越しいただいたすべての観客の皆様に、開演遅延により多大なご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

観客の皆様に有意義な時間をご提供するため、運営に抜かりがないよう最大限準備してまいりましたが、現場での案内の混乱、グッズ配布過程での待機列の渋滞、商品受け取りの遅延などが複合的に重なり、本公演の開演が遅れる事態となりました。

公演開始まで長い時間お待ちいただいた観客の皆様に多大な失望とご不便をおかけしたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。翌日に行われる公演では同様の混雑状況が発生しないよう、入場およびグッズ配布をはじめとした現場の運営全般を徹底的に点検・改善してまいります。

本公演に関するお問い合わせは、NOLチケットカスタマーセンター（1544-1555）までご連絡くださいますようお願いいたします。

ありがとうございます。