「KCON JAPAN 2025」一部スタッフの“剥がし”対応が議論に…正式に謝罪（全文）

「KCON JAPAN 2025」が、議論となったスタッフの対応について正式に謝罪した。

12日、「KCON JAPAN 2025」は公式コメントを通じて「『MEET＆GREET』HI-WAVEの一部の回における運営スタッフの対応につき、アーティストおよびファンの皆さんにご心配、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げる」と謝罪を伝えた。

続けて「『KCON』はファンとアーティストが直接交流し、心を通わせるフェスティバルとして、より安全で円滑な運営とコミュニケーションのために、今回ご指摘いただいた点も踏まえ、今後より一層丁寧なサービスを提供できるよう、スタッフへの教育や運営プロセスの強化に努めていく」と約束した。

これに先立って5月9～11日まで、千葉県・幕張メッセにて開催された「KCON JAPAN 2025」は、約11万人の来場者を記録し、大盛況のうちに幕を閉じた。

その中で、ファンがアーティストと直接対面して交流できる「MEET＆GREET」イベントが行われたが、ボーイズグループのZEROBASEONEで誘導スタッフがファンを急かすように背中を押しながら移動させる様子が議論になり、「スタッフの剥がしが過剰すぎる」などと指摘の声が寄せられた。

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【「KCON JAPAN 2025」公式コメント全文】

「KCON JAPAN 2025」MEET＆GREET HI-WAVEの一部の回における運営スタッフの対応につき、アーティストおよびファンの皆様にご心配、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

「KCON」はファンとアーティストが直接交流し、心を通わせるフェスティバルとして、より安全で円滑な運営とコミュニケーションのために、今回ご指摘いただいた点も踏まえ、今後ともより一層丁寧なサービスを提供できるよう、スタッフへの教育や運営プロセスの強化に努めてまいります。

ファンの皆様からの深いご愛顧とご関心に、心より感謝申し上げます。今後もファンとアーティストの架け橋となるよう、全力で取り組んでまいります。

改めまして、深くお詫び申し上げるとともに、皆様のご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。